Condiciones generales

1Introducción

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web kronprinztoysoldiers.com (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y la entidad comercial  kronprinztoysoldiers.com.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Kronprinz toy soldiers puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web kronprinztoysoldiers.com (denominada en adelante "Portal").

Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

Realización de pedidos

Ponemos a su disposición una (1) modalidad para hacer un pedido:

Por Internet en nuestra página web: (24h/día, 365 días/ año) kronprinztoysoldiers.com.

Información sobre los productos

Los productos comercializados en kronprinztoysoldiers.com son exclusivos de la marca Kronprinz toy soldiers, no vendiéndose artículos de fabricantes distintos al citado anteriormente.

Envíos

Los plazos de entrega de todos los pedidos son desde el momento que realizó el pedido.

El cliente asume los gastos de envío especificados en el proceso de compra. 

Kronprinz toy soldiers  hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, Kronprinz toy soldiers no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo. 

Pago protegido

Disponemos de dos medios de pago. En el proceso de compra podrá seleccionar el que más se ajuste a sus necesidades.

Toda la aplicación web funciona a través de SSL, con encriptación de 256bits para garantizar la seguridad de la información que circula entre el cliente y la tienda online. 

Politica de devolucion

Como nuestras figuras son objetos de colección destinados al cliente final, no ofrecemos la posibilidad de devolución o cambio.

En el caso poco probable de que reciba un producto defectuoso, atribuible a un fallo en la producción, contacte con nosotros en el plazo de cinco dias posteriores a la recepción del paquete.

Pasados esos cinco dias, no atenderemos a ninguna petición de reemplazo.

En caso de que reciba un paquete con productos distintos a los pedidos, comuníquese con nosotros inmediatamente y le proporcionaremos más instrucciones para devolver el producto y enviarle el producto correcto.

En este caso altamente improbable, enviaremos el artículo correcto sin cargo adicional y le emitiremos el reembolso  relativo a los costes de retorno de los productos equivocados.